文 | 深燃，作者 | 魏婕、唐亚华、周继凤、李秋涵、金、苏琦、黎明 | 黎明

再坚持一下，也许会有转折点？

对大多数企业家来说，2020年是充满挑战的一年。疫情就像一块猝不及防的铺路石，用艰苦的磨练和尝试着公司的韧性和企业家的心态。

有20位企业家在2020年度过了艰辛。他们在没风的地区寻找太阳，绝望时咬紧牙关坚持。他的公司濒临破产，最终冲过了2020年的尽头。他们没有在困难面前承认失败。

为了把公司拉回生死线，他们中的一些人利用自己的专业知识赚取额外的钱来维持公司的运营；有些人不得不痛苦地裁员，迅速改变就业方式，以降低成本；有些人借钱支持，碰巧在最后一刻获得了救命投资...在这个过程中，他们要么焦虑到黎明才闭上眼睛，要么被和他们在一起多年的女朋友留下，要么在很小的时候就发现了很多疾病。

他们说，没有胜利可谈，顶住意味着一切。

2020年，信仰变成稀缺品，期待他们的故事能给你带来一些信心。

• 在今年6月之前，整个团队都不知道明天会发生什么

Rany | 30 岁 24KiCK创始人

今年疫情前6月，我们几乎没有收入，直到今天，我们还在生死线上徘徊。

我们的成本通常是人员和租金。原来，70多人的团队立即减少到10多人，当我宣布解散一个团队时，整个成员哭着说没有必要赔偿，我肯定会给予赔偿，但这是我第一次在工作场所有明显的情绪崩溃。至于租金，所有房主都免租1-2个月，我欠4个月，只好关三家店。

商店不能开。为了创造收入，我们用最后只剩下的一点钱和几个朋友合伙开了一家酒店。此外，我们还在电子商务附近销售一些，但这两部分的收入远远落后于我们应该支付的钱。

今年6月之前，整个团队都不知道明天会发生什么。当时没有办公室。我带着只剩下几个朋友在咖啡馆和家里点灯煮油。但突然有人崩溃了，问计划的意义是什么，不知道什么时候开放。

每天，睁开眼睛是一个团队吃饭，我无法描述这种焦虑。当资产紧急时，我向朋友和投资者借了200多万元。对方一言不发，立即转账。我还记得这种信任。

但这仍然不能解决本质问题，贷款也有限制，我不能无休止地去债务，那几个月的头发很严重，头几乎秃了，但没有办法。

6月份大家店铺恢复运营，一个月被投诉11次。经过多次询问，他们终于知道自己是同龄人。他们的原因是人们在课堂上聚在一起，有些外国人不知道从哪里来。当时只需收到检举即可检查，24小时内无法操作。

幸运的是，接下来的几个月生意很好，但在12月，北京发生了几起零星病例。与11月同期相比，12月收入下降了60%或70%。

但至少今年就这样过来了，我要感谢太多人。我的一个经销商曾经拍着我的肩膀告诉我，你必须继续坚持下去，等你有钱。还有一位老会员今年收取了8万元的私人教育，这显然是在帮助我们。这种事情太多了，为了让我们生存，我们做出了巨大的妥协和放弃。

在困难的时候，我经常想：我们所做的是帮助人们获得健康和幸福。我们没有理由放弃。

明年，我们也想在其他地方扩大一些连锁市场。24号南宁店逐步投入试运营。明年3月，我们想去成都、杭州、武汉、深圳和广州，试图让24KiCK在更多的地方留下火源。

梁潇 | 28岁 日料店老总

年初的疫情并没有打败大家，但6月份北京新发地的疫情却毁灭了我们的日本料理店。

这家精典日料店位于望京，原本生意不错。年初疫情期间，大家做了一些小外卖，5、6月份线下运营慢慢开始修复，整体损坏可以承受。

疫情在新发地爆发，每个人的整个市场都受到了很大的冲击。事儿一出，所有的三文鱼菜都立刻下架了，很多三文鱼都倒掉了。我们不能每天自己吃饭，扔掉的时候心疼，然后所有的店都关门了。一个多月后再次开业，交易仍然很萧条。

其实大家都挺委屈的。新发地疫情不是海鲜携带病毒或者冷链市场有问题，而是很多人在网上说应该放弃冷链市场，侮辱日本料理店。事实上，国际冷链市场对中国餐馆影响很大，不能一蹴而就。

6、七月，我们店里没人来，本来我们是预订的，但那段时间我们要当场出来招揽顾客。每个人一听到日料就嘀咕日料不能吃，说了很久，别人觉得我们是为了抢客户，把我们当恶人。。

疫情已经过去了近半年，我们的生意还没有暖和起来。10月以后，我们的临时客户几乎消失了，只能依靠老客户，但老客户不能每天吃日本食品。每个人目前的状态都是工作日很少有人，周末有点人，收入甚至不到以前的三分之一。

现在大家只能关键服务一些老会员，让个人客户接受这件事还是有点困难的，但我仍然希望你能扭曲对日本材料的偏见。

接下来，我们将考虑使模式更轻，尽量降低不必要的成本，在网上发展，让商店生存下来，看看它是否能直到领域变得更好。

本来家里不管我创业，今年妈妈让我不要随意创业，好好找工作，但我还是会继续坚持。最近我们也做了一些转型，开了一家无人超市，希望大家有新的项目。

• 股东、职工“叛变”，父母的认可要求我支持到现在

夏丽 | 35岁 某托育品牌创始人

创业十年“老人”，我真的认为今年是最悲伤的一年。

我们从事培训，总部在北京，其600家企业家中有20%被迫关闭。

我们的直销店也很难。1月疫情开始时，全国所有线下门店都暂停营业。5、南方店铺在6月份慢慢开张，但到了6月份，北京又出现了疫情，9月份才略有放缓。等于说，从1月到9月，我们的一些直销店没有收入。而且每个直销店都有很高的租金和劳动力成本。

信任在利益和风险面前实际上是非常脆弱的。对员工来说，看不到未来很容易摆动。中间是一两周的工资延期，这时候竞争对手就开始了。最困难的时候，从见习生开始就跟着大家做的老员工，被竞争对手花了两倍的钱挖走了。最后，我不得不站在前线，每个人都认为我像旗杆一样站在那里。我认为企业家的精神是这样的。如果今天没有人打扫，你可以扫描它。如果今天没有人经营业务，你可以销售产品。你应该全能。

最崩溃的是，这次我也看到了资产的残酷。疫情期间，我们股东规定回购股份，意向强烈，甚至不惜诉讼。如果我没有足够的创业经验，股东的撤出很可能是打败我的最后一根稻草。这也让我逐渐重新思考资产。我想和很多创业者分享一个道理——每个人都要想清楚需要什么样的资产，我们不应该为了钱而要钱，而应该选择一个可以一起走的伙伴。

最后，我发现真正支持我的是我们的终端客户，他们可以看到你所有的努力。例如，北京有一家商店要关门。父母分批退款，没有蜂拥而至。许多家长也通过我们的背景找到我的微信来表达他们的感激之情，并鼓励我。与员工和股东相比，我发现我们的客户实际上最信任我们。为了不辜负他们，我必须坚持下去。

作为企业家，如果你一直处于困境中，那么每个人都永远无法摆脱困境，因为会有更困难的时候。

因此，我们公司内部有一句话叫叫做“山不来，我过去了”。为了生存，我们必须积极适应当前的环境，如开发一些在线课程，减少客户订单数量，降低特许经营费，并开始走下沉市场的道路。

• 一年后，我还在赔钱。我想关门，但我不能下定决心

海文 | 35岁 饮品店老总

是我们的饮料店，北京东西各一家，都是在商场里开的。去年年底西面刚装修完，开业后不久就赶上了疫情。

今年上半年，商场没有开业。6月解禁后，商场做了很多营销活动。当时效果挺好的。那几天生意不错，大家都挺有信心的。他们甚至想在西方商业区开第二家店。没想到，疫情反复赶上，商场又关闭了。

当时我们很沮丧，千辛万苦看到的一点希望又破灭了。开业一个多月后，虽然客流慢慢恢复，但交易仍然受到伤害。此外，西面的商店靠近五棵松体育馆，今年没有音乐会，生意更难做。

到目前为止，他们中的大多数人每个月都有资金短缺。月租金加上人力物力成本约5万元，收入最多可达1-2万元。西方的商店加上早期投资，亏损三四十万。

现在，如果你想继续下去，你必须继续付钱，但是北京的饮料店已经相当饱和了，头部品牌的规模也很大。就产品形式和整个品牌色调而言，差别不大，机会也不多。

我和旁边的其他商家聊天，他的观点也差不多。如今竞争激烈，在一个商圈里可以看到太多类似的品牌，而且租金成本很高，很难靠单店快速赚钱。

我以前很焦虑，在大势眼前有强烈的无助感。但在过去的六个月里，心态逐渐平静下来，认清了整个环境，也在默默地忍受和等待，我觉得这也是一种积累。

任何行业在逐渐做的时候都必须有期待和期待，但这离能做到还有很长的路要走。不是不勤奋，不是商品不好，但可能赚不到钱。生意太残酷了。

创业者首先要有坚强的心，能经得起折腾，失败是正常的，成功的概率很小，这取决于如何调整心理，把所有的积累都变成未来的财富。

我们的几个合作伙伴在讨论前或几年后关闭了饮料店，但他们没有想清楚。一方面，他们认为没有必要这样继续下去。另一方面，关闭是一种遗憾，他们仍然犹豫和担心。

• 当账户上的钱不足以支付下个月的工资时，我可以怀疑生活

王勉 | 34岁 游戏公司的创始人

公司已经成立六年了，但还没有进入稳定状态，这实际上与游戏市场有关。

除了王者荣耀之类的游戏，大多数游戏产品的使用寿命不超过三年，一般产品甚至不超过一年。但是大公司很富有，可以同时做很多项目。像每个人这样的小公司只能做一个项目和一个项目。假如一个项目做不到，收入不好，公司很容易生命悬一线。

创业总会面临不好的事情，比如培养出好的下属，经常被大厂挖走；遇到不靠谱的技术或策划让项目走弯路，不得不半途而废。

但最致命的是“商品想得很好，但落地后并不令人满意”。我面临着这样的困境——研发了一年多的商品原定于今年发布。结论实际测试数据与预测不一致，我们不得不改进产品，推迟发布。

过去，公司有一种旧产品，可以不断提供一定的收入。现在，随着新项目投资的增加，旧项目无法维护新项目，公司进入了缓慢的亏损期。一旦明年推出的项目数据没有达到预期，公司将面临风险。

如果商品没有出来，就要继续投资，压力会成倍增加。这个过程很痛苦。若中间不倾注，则相当于以前所有的努力都是徒劳的。你只能花很长时间和高资产来赌明天，赌我的产品上市后可以赚钱。但就目前的情况来看，商品正在走上正轨。

我们一共生产了五种产品，前两种产品不如预期，中间资产遇到了困难，当我每天看着账户上的钱不足以支付下个月的工资时，我怀疑我的生活：我出去这么折腾到底是为了什么？

其实做这个行业最大的好处就是，你仍然可以用你的想法和观点制作一款每个人都喜欢的游戏。这个行业总是有底层反击的故事。回顾我们的初衷，我们希望很多人能玩我们玩的游戏。现在这样的想法还是不变的。

• 每个人都冲到前线，我每天只睡三四个小时

杨斌 | 44岁 无锡淘宝影视基地老板

按照原计划，今年1、2、3月，我们将为著名导演张黎的剧《输赢》服务，4月、5、六月有一部中午阳光的新剧，是完美的一年。疫情来临时，剧组无法开工，之后忙的时候太忙了，亏的时候太生气了。。

与横店、象山不同，我们是现代影视基地，需要租用大量现代办公、办公楼、样板房，为剧组量身定制配套场景，面积近10万平方米，员工100余人。

年初，为了当时大剧组的大戏，大家还安排了灯光、美术、拍摄、木匠等，特意还留下了一两百场集体演出，为剧组囤积了许多新鲜蔬菜，租了100多辆车。租金每月超过150万元，人员工资每月超过30万元。结论是，3月份停产，面临资产损失和人员停留，每天都很痛苦。虽然国家补贴了两个月的租金，但粗略计算损失至少超过1000万。

我们是重资产行业，从不放弃，放弃就是倒闭。。

我们的团队已经在这个行业工作了20多年，最老的员工已经工作了15年多，不能做其他事情。人们把家人拖到我身边，比如我丈夫是场地木匠，我妻子是餐馆服务员，我儿子是船员司机。他们也不容易，还给我们打气，说等正常了再拿工资。

这让我很感动。我和爱人商量，卖房子，先挺挺，工资不好。之后有政策支持，去年借的500万贷款今年可以晚还，税款可以晚交，勉强过来。

转折点出现在6月，影视行业开工，戏一部接一部，7月多接了15个剧组。但事实上，对于基地来说，人力和场地是有限的，不管剧组有多好，我们都不能签字。

复工后，家里没人，大家都在一线，每天工作十几个小时，连我都在一线。我每天只睡三四个小时，导致血糖升高，人体出现问题，没有时间住院，10月份撑不住，每天早上去医院，下午回剧组，十几天的折腾。

然而，行业形势仍然不是很好。今年我们安排了50部戏，现在只接了32部。很多戏说要拍，之后就没了，现金流跟不上。同龄人也很难，很多损失和成本都要和合作伙伴平摊，要么你倒闭，要么我倒闭，有些人没有谈妥，所以没有合作。

以前想年底带团队出去团建，好好奖励大家。现在疫情还在继续，还没有最终决定。总之，终于临时熬过来了。

• 害怕破产，否则下半辈子要打工还款

高倩 | 32岁 实体书店 实践教育项目创业者

为什么我们公司没有倒闭？因为我没有勇气宣布“不做了”，所以还是硬撑着。

我把所有的精力和金钱都投入到这个项目上。当时所有能帮我的朋友都真的拿钱支持我。假如我现在放弃了，相当于纯赔近300万，那就完全没有翻盘的余地，也许下半辈子都要打工还款。。

起初，我想得很聪明。我在顺义西北部做了一个书籍和印刷的组合。——实体书店 实践教育展览基地，服务内容是招待青少年参加课外实践活动，向儿童讲述中国印刷史。

这个想法来自我父亲。他是一个残疾人。他从印刷工人那里保证了厂长，并于2018年结束了他的一生。在我看来，这种生活是非常有教育意义的。我才三十岁，觉得人生应该做一件有意义的事。那年年底，我以悼念他的方式完成了这个项目，希望能给孩子们带来更好的教育。

前期和设计师商量的时候，我说，我明白，一个展览不应该把所有的孩子都变成高尚的孩子，但我愿意为他们种下一颗种子。当他在生活中遇到某种选择时，他可以考虑成为一个好人，即使是一个普通的好人。

书店和基地建成后，几个月后就赶上了疫情，孩子们停学了。

去年和上半年，每个人都获得了国家对实体书店的项目补贴，这让我觉得做有意义的事情是有反映的。说实话，没有上半年的补贴，我绝对撑不住了。当我得知下半年没有得到补贴的消息时，这是暴雨中的一个大霹雳。

今年天黑了，仿佛过了几辈子，永远也盼不到天亮的感觉。我告诉员工，有事就来，没事就别来，因为养不活，我连自己都养不活。

对我来说，生活特别艰难，无论是坚持还是放弃，真的在一个想法之间。大多数同行已经倒闭，改行微信业务，做医疗美容。我在想，为什么文化产业的研究如此敏感，该领域完全没有支持感，明年该怎么办？

今年没闲着，进一步细化了基地的装修，又倾注了15万，还在争取社会大课堂的授牌，年底，大家都交了明年上半年的租金，准备抢来年开学后的第一块蛋糕。

假如我撑到那个时候，不求能赚多少钱，但求不赔得这么惨。

• 我们公司没有爆雷，但一出来就被当作骗子。

叶均 | 34岁 前P2P从业者

对我们公司来说，2020年是劫后余生的一年。

今年，P2P领域经历了一次重大退休。我在P2P领域工作了很多年，我的老雇主也爆炸了。我习惯于外部认知。客户认为我与今天的公司做生意或P2P。每次表达半天，客户或半信半疑，都很烦人。随后疫情来临，上半年公司业务进展缓慢。

几年前，该领域蓬勃发展，从业者日进斗金，但这些都是临时繁荣。一位朋友发朋友圈说，自己公司每月净利润1亿，结论今年他留在国外。我九年前打了一场麻将，其他三个人经营的三个平台今年爆雷总额超过500亿。五年前，我参加了一次P2P高管晚宴，今年大部分人都进去了。

P2P爆雷，最大的伤害是借款人，损失了数十万，数百万，有些人甚至损失了救命钱，棺材书。在这个阶段，他们的钱更难回家。更可怜的是，他们也会被收集两三次。

例如，人们会说，它与平台内部有关，可以“私兑”，但是你必须提前付钱。有人打着维权的幌子建立各种群体，实际上是为了帮助平台分裂、分裂和收集借款人。业内人士一眼就能看透这种操作，但外借人会一次又一次上当，劝不住。

P2P商业模式自然存在不足，成千上万的平台竞争恶劣，借款人越欺骗，借款人越信任，导致反向替代。这是一场不幸的风暴，值得总结和思考，以防一次又一次的错误。

该行业已被污名化，以前的从业者将被视为骗子。一些公司的HR甚至表示，只要有P2P经验，就不会招募，因为要么脑子有问题，要么性格有问题。在未来，我只能慢慢消除误解。

今年下半年，大家公司的项目开始修复。然而，我们不敢指望今年的业务会有很大的发展。重要的是活下去，理解和出去。

• 合伙人一个考察一个开店，就靠我一个人。

张谦 | 33岁 电子商务企业家小程序

前两次创业历程起起落落，我觉得不甘心，总觉得再努力，再成功。

第一次创业追上P2P盛行，我创办了一家网络公司，那一年半，我和我的朋友们赚了近200万。2018年底，我实现了二级电子商务，得出结论，资金链负担不起，2019年我停止了业务。我现在的项目是为了社区运营和直播电子商务。目前，我已经制作了一个小程序。获得品牌代理权后，我在小程序商城和抖音上销售。

从去年年底开始，我逐渐计划找到另外两个人，一个是干媒体的姐姐，是我以前联系过的唯一一个没有回扣的人，另一个是一个做市场营销的哥哥，在蓝色标准上发财，有网络资源。

我不太懂管理，期待你好，我好，大家好，在规划股权时，我给自己定了45%，他们加起来正好超过我。我很高兴通过这次创业，我希望每个人都能翻身。

大哥和我有八年的恋爱关系，但他每天都帮我传递负能量。他没有房间。我帮他找房子。他说没有团队氛围。我租了一间办公室。他说“没有钱”，我给他拿。大姐以前一心一意在望京开酒店，损失惨重。之后我帮她交了社保，借了她，一共45万，到现在两年多了，还有一半还没还。

下面，公司运营了两个月，发现哥哥每天都忙着上网课，说要考消防员工程证。姐姐在燕郊开了一家饮料店。现在的状态是，只有我一个人工作。他们没有做我给他们布置的事。我很生气，想强行稀释他的股份。结论是他们没有一个接一个地出现。

慈不掌兵，义不掌财。一个诚实的人不能领导团队，一个人太正直的人不适合理财，我也犯了这两个错误。

今年我的心态真的崩溃了，年纪轻轻就被诊断出患有糖尿病。在治疗过程中，今年这一堆事情在脑海中转啊转，再加上这种病都是老人，和他们一起生活一个月，真的会被暮气感染。

我在北京已经15年多了。从现在开始，我质疑自己，觉得自己什么都做不了，控制不了自己的欲望。在这段时间里，一个朋友给孩子换了学位室。我突然意识到，即使我真的翻身了，我的下一代也很可能是这样的。循环往复，难以解决。

但可以清楚的是，由于骨子里的自卑，我一定会继续坚持下去，至少给你半年到一年的时间。直播销售行业趋于规范。我坚信这个项目可以在春节前后听到让我振作起来的消息。

• 我不想在35岁的时候去面试，所以我必须坚持等到产品上线

Jeffrey | 26岁 互联网企业家

进入五六年后，我经历了办公室的政治冶炼，成为了斗争下的受害者。我和初创公司一起从起步到解散；从研究助理到后面，从主程（科研开发程序猿），最后做整个栈。我看得很清楚。如果你努力工作，来年只有你的老板会买房换车。

去年10月，我和一个合作伙伴制作了一个小程序“国庆头像”意外收获了一波流量。这给了我一种指导，让我觉得只有自己做产品，经营，才能长久生存，不能做外包，一次收钱。

12月，我裸辞创业，选择了广州。除夕夜，拉上几个朋友，祈祷新项目新年的起起落落。简单来说，这个项目就是用自己的小程序流量实现，然后做一些升值付费服务。后来，我组织了一次在线会议来解释商品。当时，我们承诺分别发挥自己的优势，在产品研发的前端和后端相互制约，做出巨大的努力。

谁知道刚过不久，遇到疫情，项目就搁置了。疫情持续到2-3月，我还没敢告诉家人裸辞。3月，我从家乡回到广州，呆在宿舍，写作，推出了几十个小程序。今年4月，我逐渐真正启动了计划，分析竞争产品，感受竞争产品，吸引合作伙伴，解释我的观点，设计产品和运营模式，几个人申请了一家公司。

同意5个人合作，团队都是股东，但尴尬的是大家都没有聚在一起。有些合伙人一直在工作，只有我是全职策划和发展的。但我理解他们，如果整盘扔下去，那就不叫创业，而是赌钱。赌赢是运势，赌输是正常的。

现在公司有零星的收入，但只有九牛一毛，我也没有给自己发工资。让我难过的是，这种孤独的情况围绕着整整一年，还会，计划好的商品，以为可以在2020年的历史一年发布，眼见还有几天，却不能如期发布。一鼓作气，再衰，三而竭，但我相信这个项目并没有失败，只是没有成功。

幸运的是，我今年活了下来，我想我只能依靠这条线来起起落落。因为以后35岁不想去面试，40岁被开除后没有固定收入，也没有依靠。

• 网吧店靠出租电脑，改造电竞房，努力加血

钟炎烈 | 37岁 艾尔文网吧创始人

大家公司做的是智能网吧连锁店，也就是电竞线下场馆。目前泉州有30多家门店。

春节前两个月，我们开了12家新的直营店。本来经过一年多的苦苦挣扎，老模式成本高，有一段时间，每个人的公司都很困难，创始团队只得到一美元的薪水。去年年底，我找到了今天的新模式，刚刚得到验证，终于摆脱了困境，投入了近1000万进行了改造。

疫情来临时，大家账户只剩下10万现金。最初，超过30家商店每天的收入是80000英镑，每个人都没有太多的现金储备，我们刚刚开业很多商店，所有的钱都投入了。疫情来临时，业务立即暂停。30家店铺的租金、总部的工资、工程款、电脑款等。

我们先和房东商量，租金延期了，然后逐渐裁员。每家店只保留两名员工，减少开支。总部没有裁员。因为组建团队不容易，员工第一个月的工资只有30%，后来又发到了60%。

很多人在疫情期间都要保护，第一天14天，第二天14天，第三天14天，离疫情结束感到无望。

穷则思变，不可能的情况下大家开始做电脑租赁，把电脑送到家里给客人玩。一方面，电脑租赁有收入，另一方面有押金，这增加了现金流。

后来我们开发了很多酒店闲置，大家都和酒店合作推出了电竞房。不会有很多人聚集，我们的收入和酒店一样。毕竟疫情期间有一些有条件的重度用户还是愿意玩的。

当我们复工时，由于泉州一家酒店倒塌，我们无法再开业。但我们已经处于生死的边缘。为了生存，我们举办了一些业务沟通协调，最终促进了我们线下商店的全面复工。

总的来说，一开始是我们最困难的时候，但两个多月后，特别是在酒店电子竞技室建成后，我们有了生存能力。在后期，每个人每天都有超过2万元的收入。当时，整个行业都停止了，其他网吧的客户也被每个人吸引，没有地方去。

在整个过程中，我们在同行中跑得最快。当同行业务下降50%时，我们以最快的速度恢复到80%或90%。现在大多数商店都超过了去年的盈利能力。

• 裁员逃跑了，把运营和销售变成了AI

老王 | 33岁 AI测肤公司创始人

我公司成立于2019年，为美容行业提供支持，致力于女生拍照测量皮肤质量、脸型、面值的算法。由于B端业务管理复杂且难以理解，融资并不容易。此外，许多甲方去年收集了预算，我们的账户周期也延长了，现金流紧张。

经过我的评估，我觉得运营商和销售人员在处理公司现金流困难方面没有多大作用，所以没有三名销售人员、运营商和视频摄影师。我一直特别认识到一句话：当企业家不再关注他们的方式和梦想，而是开始关注现金流时，这证明公司确实已经成为一家公司，而不是模式创新的赌博。

在这种情况下，我赌了一把:用技术取代销售和管理的大部分工作。我固执地认为，一家公司有60%-70%的事情可以用技术来处理。劳动力成本过高的公司很难熬过2020年。而我自己也是一家人工智能公司，这种逃生的想法其实是名正言顺的。

我们的转型路径是——把所有重复、浪费时间的工作交给技术部门，不要追求技术达到极致，达到60%或70%的水平，把大部分钱投入技术部门，做技术可以取代三个业务，让技术提高工作效率，提高不能再提高，然后请更专业的人才。

这听起来很惊人。一开始，它也遇到了曲折。例如，业务需要对销售、市场和商品项目有全面的了解。技术认知往往是单线的，但没关系。从一开始“呆头呆脑”版本不断迭代优化，现在技术可以取代40%和50%的销售和运营，每月增长近2%，会越来越省力。

目前，这一步是正确的。至少每个人都活了下来，收入稳定，现金流正，不用担心融资。

此外，疫情期间，我不小心开辟了一种扩大客户的方法——创始人亲自下场写文章。因为疫情，我不能出去谈生意，我切断了以前能帮我做内容的朋友，但我有很强的表达欲望，所以我提交了一些大型互联网信息平台。因为当时VC越来越冷，我从客户需求的角度写了一篇浏览量很好的文章，后来真的吸引了客户。

尽我们所能，敢于寻求变革的路线，我们终于在这个奇幻的2020年生存下来，这也证明了我们的商业模式理念。回顾过去，我们真的很惊讶。

• 发展副业为员工发工资，也在努力转型

Jack | 31岁 外贸公司的企业家

订单是外贸行业的生命线，公司就像ICU里的人一样没有订单，心电图监控器变成了横线，我们公司今年的状态是，它仍在呼吸，偶尔会有一些订单保持。

我们做户外手推车产品，从工厂拿货，做B端批发。疫情之后3、四个月没有订单，公司今年一年损失了70多万，原来公司有13人，现在只剩下4人了。

从三月开始，每天脑子里都有这样的想法——估计这家公司会结束。在最绝望的时候，我焦虑到黎明才睡着。我觉得我只有在理解了脑海中的混乱之后才能入睡。熬夜让我有归属感。

所有的焦虑都是我一个人背着的，员工每个月正常拿工资，不会觉得公司快不行了。之前有女朋友会鼓励我，然后她觉得我不适合创业，因为工作忙，疏忽和她互动，就分手了。对于亲戚来说，他们根本不知道我在创业。他们一直认为我在工作。因为我父母的意识比较传统，感觉稳定是最重要的，我不想让他们担心，所以我从来没有告诉过他们。

在如此痛苦的情况下，之所以没有解散打工，是因为还是不甘心，总觉得还能在方法和产品上找到翻盘的机会。。而且团队已经建成，也联系了一些工厂和客户，不愿意轻易丢失。每个企业家都可能有这样的心态——创业时间越长，越不愿意随便承认自己的失败，还是会挣脱。

不久前，一个朋友告诉我他想创业。一开始，我劝他：你想明白再做。但是最近我想明白的一件事就是——创业永远不会理解的时候，现在很多领先的公司在创业的时候都不想了解很多事情，但是他们可能有更好的资源，可以用故事触动别人。我现在的心态变成了，如果真的想创业就去做吧，遇到困难，处理问题就行了。

为了防止公司扔掉，每个月都能按时给员工发工资，我一直在消耗自己的存款。而且，我会自己找到赚钱的方法。——例如，我在网站优化方面有专业知识。我将接受一些网站建设和改进的工作。目前，我为几位客户服务，收入很好。我想找一些同行为他们服务。这也是探索公司转型的一种尝试，之后也可以大力发展网站优化业务。

• 半年没有一分钱的收入，工作室从拍短片转变为长片储备

Arkay | 26岁 影视工作室

在传媒大学毕业几年后，我和同学们开了一家工作室，拍广告和短片。

四月，高碑店文化园租了三层楼，一层办公，一层拍照，一层住宿，刚花了20万。前几个月疫情短暂减少，领域有所改善，大家都懈怠了。没想到北京的第二次疫情在资金旋转的关键节点扰乱了所有计划。

当时大家手里的项目都是黄色的一半，去年项目的十几万余款直到不上账，直到今年7月，工作室还没有一分钱的收入。而那段时间又快交下一波租金了，大家手里的钱，基本都耗尽了。找个好朋友，张口借了10万，第一次借了这么多钱，凑合着熬过去。

疫情促进了团队的转型。首先，广告和短片的制作本身就是瓶颈。如果你坚持下去，你可以预测未来很长一段时间。每个人不会死，但也不会有暴发。对于我们这些想做电影创作的人来说，技能提升的帮助并不大。

因此，我们准备暂停这部分原始业务，专注于长片剧本内容的开发。这个地方不需要，租金到期可以退租，也可以节省人力，轻办公室解决。目前收到部分余额，按照这个计划，资产应该坚持到明年。

这一年，北京的同行朋友少了很多，要么转行，要么回老家。，太多人没有坚持下去，身边突然萧条了。

我热爱这个行业，无论如何都会这样做，只需要做一些选择。经过这次经历，我觉得自己还是不适合做生意，坚定了做内容创作者的信念，可以算是获得了。

• 最糟糕的一年是创业，但好的内容仍然有市场

李岚峰 | 30岁 语问教育创始人

在今年所谓最糟糕的一年里，我打算创业，做K12 To B内容公司。

当时的判断是，在中国数十万培训机构中，除了少数有自己研发的玩家外，许多中小组织实际上没有研发实力。但从To 就B而言，我认为如果领域发展到一定程度，就会有领域分工。这就是为什么我想切入教培行业To B内容跑道上。

结论是，在真正的水之后，我发现实际上比想象的要困难得多，今年所有的教学和培训行业都受到了很大的影响。

为了宣传我们的企业和产品，我们报名参加了一个行业的展览，所以我们仔细准备了几个月的时间申请考试，希望得到行业的认可。展览当天，大家兴致勃勃地来到这里，以为一定可以签很多客户，甚至打印合同，把乙方的名字都签上来。

出乎意料的是，竹篮打水是空的，所有的展览都没有订单，零交易量。后来，我问完成同一个展览的人，零交易的参展商很多。而且人们广泛表示，今年到场的交易量比去年下降了很多。去年一个口才项目一天签了二三十单，结论今年连三分之一都没有。

影响真的很大。我曾经怀疑我的创业选择是否合理，每天晚上都睡不着，每天都很焦虑，“万一我带着我的团队，我的兄弟们去做，最后只做了几个月的项目黄了怎么办？“因此，我不敢轻易说放弃。我每天都强迫自己思考公司在哪里可以更健全，以及它是否可以在战略上进行调整。

真正的大转折点是不久前签约了几位客户。虽然交易量不大，但这是一个非常积极的信号。特别是，有一位客户从河北香河开车到北京，坐下来听我们谈论产品和创意。本来计划半个小时就没了，最后越聊越有活力。我还叫教学总监一起聊了三个小时，现场签了合同。

坦白说，这个客户让我们团队开心了很久。因为这些客户相当于放弃了许多巨头的商品，然后选择与每个人合作，这表明我们的产品具有市场竞争力，并表明创业找到了正确的方向。

创业将近半年，我最初设定的目标之间还有一些距离，但整个公司可能会逐渐走上正轨。对于创业者来说，在所有环境恶劣的情况下，探索能够匹配你的能力和市场需求的平衡是非常重要的。目前看来，我出海抄底的决定还是很正确的。

• 贷款和质押在资金快速耗尽时获得融资

Leon | 26岁 游戏公司的创始人

我从去年开始创业，公司做游戏开发。一开始，我们找到了一个自己的投资者，获得了100万的风险投资，我和我的合作伙伴筹集了100多万。当时我们的计划是等游戏开发出来，再去外面找公司拉投资。

游戏圈是这样的：产品开发后，一些公司会根据经验来判断游戏是否受欢迎。如果他们认为自己可以赚钱，感兴趣的公司会购买产品或部分公司股份。每个产品都像一个独立的产品，如果游戏不发布，公司就没有收入。

自去年以来，我们一直在开发一款手机游戏，但还没有发布。疫情期间本来对网络游戏有好处，但是我们的产品没有发布，错过了这波流量，游戏项目的进度因为在家工作耽误了两个月。

游戏开发非常浪费钱。今年10月，公司账户资金已见底。当时我和合伙人到处借钱。我从家里借了20万。合伙人抵押了新买的车，通过其他渠道借了几十万。依靠这笔钱，大家公司撑到现在。

有一种破釜沉舟的感觉，每个人都对自己的产品有信心，所以一定要坚持做产品，让那些销售公司看到我们的产品。前期我们已经烧了200万了。如果我们中途放弃，钱就浪费了。。

在此期间，一家公司一直在与我们交谈，但另一方从未说过要投资。我们知道他们是故意拖延的，因为我这里的资产越困难，他们手里的筹码就越多。最后我们拿说到融资，这个产品的价格很便宜。本来只转让了10%的股权，但是我们转让了20%。不可能，企业差钱，主动在对方手里。

在获得融资之前，我从大学谈了四年的女朋友也分手了。自从创业以来，我和她相处的时间越来越少，我也不太在意她的感受。公司一年多来一直在花钱，女朋友说她看不到未来。我救了它，但已经太晚了。每个人最初都有两只猫，当他们的女朋友离开时，他们拿走了一只猫，剩下的猫也很孤独。连续两周，我每天凌晨4点或5点才睡着，第二天7点多就要来企业了。

游戏市场竞争非常激烈。原来十不存一，现在可能百不存一。一开始，我选择创业只是因为我喜欢游戏。年轻人更容易冲动。他们总是挑剔别人开发的游戏，然后总是想玩自己的游戏，这和别人有点不同。

2020年之后，大家都拿到了融资，商品明年年初发布，终于要逐步走向市场了。

• 我担心我的父母会批量退学，然后一个学生就没有外流了

柒月 | 40 岁 心理教育机构创办人创办人创办人创办人创办心理教育机构

并非所有的企业家都只是为了赚钱。

我们去年9月开业，11月走上正轨，12月有扩展计划——计划租出对面400平方米的场地，完善更年轻孩子的项目，还计划好寒假夏令营。故事的开头，顺心如意。

疫情过后就来了。从2月到6月，我和老师们一起打磨课程，布置教室，在机构里做饭拍照。我们很久没出去了:“自嗨”，期待着开班那天的到来。

直到6月，一家经营良好、教师良好的教育机构突然退还了租金。后来，我和合伙人去街上散步，发现时尚公司的书店和一家大型家居品牌店也倒闭了。我周围优秀的同行和线下商店的倒地对我产生了很大的影响。

本来以为6月份可以复学，房东聚在一起讨论复学后的租金，结果第二天北京又出现了新发地疫情。直到7月中旬才真正复学。

这个组织的会员很少，只有20多个。在整个过程中，只有一个会员因为离开北京而退款。其他家长问他们什么时候可以开始上课，这给了每个人很大的信心。

复学第一天，一个孩子进门的第一句话是，“老师，我来了”，当时我特别感动。北京疫情好转后，以前退费的孩子回北京了。他回北京的第一件事就是过生日。他妈妈问他想要什么生日礼物。他说他想回家教书，他妈妈带他来了。

在逃离战争疫情的过程中，每个人都有很多意想不到的收获，这让我觉得坚持是对的:比如疫情期间，每个人的现金流都很紧急，但是她注资送了一个老师去培训，然后她成了我们这边业务的主力军；因为家长的口耳相传，我们的会员也从20多人发展到了80多人；以前上网上课是为了衔接，疫情过后，从北京到省外……

在这之后，我想对企业家们说：遇到困难时，想想创业的初衷，考虑好风险和成本，如果能坚持下去，就有可能看到奇迹。

• 过去，我在工厂车间克服困难，但现在我被迫拥抱互联网

徐项飞 | 39岁 家居品牌创始人

我做家居品牌产品，有自己的工厂。

我过去常常在工厂车间里克服困难，但现在我被迫拥抱互联网

徐项飞 | 39岁 家居品牌创始人

我做家居品牌产品，有自己的工厂。几年前，这个行业非常平静，每年有数百万的销售额，接近100万的净利润。虽然它不像许多老板那样赚很多钱，但整个生意都很好。

在过去的十年里，我一直是一个实体，从来没有做过互联网，因为我不明白，也不知道该怎么办。疫情期间，

工厂关闭，代理商关闭，实体店关闭，迫使我拥抱互联网

。今年上半年，我听说直播销售很受欢迎，人们在直播中购物，不去实体店买，然后我在企业成立了一个直播小组，带大家做直播销售。

但说实话，大家都不知道怎么做直播，一群在工厂车间摸爬滚打了十几年的人，

站在镜头前，我不知道该说什么。我不知道把手放在哪里

，笑起来也觉得尴尬，镜头画面放多少，人体暴露多少比例，完全没有概念。店里的销售人员平时卖冠，把产品介绍给顾客侃侃，但是直播的时候站着不动，看起来很僵硬，觉得不是那个意思。
• 然后我带领大家快速学习。我把大家关进会议室，连续看了一个星期的直播卖货，看了各种大大小小的主播。我让大家做笔记，每天总结经验，制定计划，然后和感觉不错的主播比较模仿。销售作为主播，前台作为组织，经营拍摄，也有人串场
，所以草台队就这样搭起来了。

我们准备了一个多月，做了三次现场直播，效果很好，虽然销售不是很大，但经销商的反馈很好，一些代理也来向你学习，想让我教他们，他们也想学习现场销售商品。在疫情的极端环境下，大家公司团队的大胆尝试锻炼了大家探索新业务、拥抱互联网的信心。我打算长期做这项业务。我发现了一个新市场，实体行业的许多小老板也想尝试现场销售，但完全困惑，他们迫切需要指导，也愿意支付培训费用，所以我在考虑是否可以做现场商品培训课程，对于实体老板，谈论如何实践，不玩空，帮助他们解决问题。

今年很多实体老板都过得很辛苦。面对疫情和网络，很多人不知所措，过去的经验无效，新技术不知道如何迎来，迫使大家做一些改变，学习新的方法和营销方法。因此，危机中有机会。只有抓住机遇，才能找到新的业务方向。

国庆档拉了电影院，现在希望贺岁档

李柳 | 34岁 一家私人影城店

最近武汉透风，回家应对局势。

二月，影院全面停产，一煮六七个月。7月16日，官方宣布电影院可以复工后，朋友圈在那几个月里唯一一次庆祝。以前各种谣言满天飞，有一次大地影院的海报排出，说7月20日开工，当天还上了微博热搜，之后大地影院出来辟谣，

当时大家都被折磨得不愿意问，不想说话。

。我做这行快10年了，电影院开了三年了。这几天停产，

14名基层员工几乎都离职了

，有的去做保险业务员，有的做微信业务代理，有的卖二手车，有的开自己的饮料店，店家也改行到外地的食品行业。我理解他，毕竟要赚钱养家，走的时候故意请他喝一顿饭，说个别。

每个人当老板都属于痛苦。每天都觉得受不了，但这也算重资产，

倾注800万，只能继续熬

。从2月份停产开始，近8月份开工，我们不得不承受人力和租金的压力。我们和房东商量了三个月，剩下的租金和人力工资至少损失了40万元左右。到目前为止，租金的一小部分或欠款。

虽然8月份复工，但我和房东商量降低30%的租金。当时政策规定客座率不能超过30%，零食卖不出去，情况也很困难。除国庆那个月的收支基本持平外，剩下的8个、9、11、12月或亏损，虽然《八百》看起来比较贴心，但实际情况都差不多，
• 一直没有出彩的电影来了。。我以前对金刚川抱有很大的期望，但后来也不是特别好。复工后，再加上租金和人工成本，损失了30多万元。
现在继续贴钱，这些钱是我们自己拼凑的，近一半是我们的个人贷款。

本来12月初，《紧急救援》和《神奇女侠》上映，我还是很期待的。结论两个A 这部电影已经上映一周了，两部电影的总票房只有5亿，远低于预期。如今，新片《晴雅集》、送你一朵小红花只能犹豫。我心里很焦虑，但从来没有出现过，生活总是要过去的。今天，我们期待着新年疫情的不断流行。

指望贺岁档有几大片，明年可以再收点钱补贴，不然明年就没必要熬了。

。

当地老板的思维固化了，但我还是想帮助云南品牌走出去

思祺 | 30岁 新零售企业服务创始人

我们是一家提供新零售增值服务的公司，原本想帮助云南当地的一些农副食品公司摆脱云南。

云南有许多天然绿色商品，营养价值高，相应价格高，但这些产品品牌很弱，是当地产品，与市场上的同类产品相比，产品报价高，外包装不好，品牌不好，没有竞争力。

本来我们来这里是看中国对云南特产的帮扶呼吁，但这个项目比想象的要难得多。

一开始没想到当地企业对品牌升级如此抵触。

，这个项目已经做了四年了， 一些本地企业主的想法仍然没有改变。

只有云南嘉华、白药、楚橙等大企业才能做一些营销。中小企业只想看到具体的利润，根本不在乎品牌的价值。特别是今年受疫情影响，他们都在寻求发展和盈利，

你会觉得品牌推广是一个非常空洞的项目

。他们愿意把人员和资金投入到市场渠道上，因为他们可以预测自己的利润，但没有人做品牌。事实上，对于特产来说，只有当商品具有品牌实力时，我们才能真正在网上开拓市场。同时，我们将从产品的重量、包装形式和设计主题等方面进行整理，最终增加利润。在与客户的谈判中，也会出现一些问题。比如最近和一个做刺梨果源液的用户聊了聊，建议他们换包装。我能感觉到老板自己也知道包装不好，仔细问这是真的，印刷厂做了大量的包装，都扔回来吗？还设计了一套盒子，里面有12瓶小罐装，类似的小罐装茶，组合星座系列，但是老板不能接受。今年疫情期间，大家都在尝试直播。我们早就找到了薇娅，保证了头部主播的销量，但是经过几次沟通，老板或者说很贵。后来，他们在云南找到了直播基地。有几十万粉丝的小网络名人。坑位费只有一两万，但是带货能力不好。企业参与后觉得很不好，钱白花了。事实上，这里也来过上海的几家设计公司，最终都无法开拓市场，撤走了。这几年我们的收入只能勉强活下去，但我还是会坚持到底，一点一点咀嚼，因为我真的觉得这种产品值得爆红。*应受访者要求，夏丽、海文、王勉、叶均、张谦、老李、Jack、Arkay、Leon、以七月、徐项飞、李柳、思祺为笔名。